平时有些看起来非常高大上的设计，用起来却一言难尽~

我家有一台SONY电视，是我重金购买的大法高端型号，可是现在它平均每月只使用2小时。原因一方面是现在没啥好看的节目，另一方面是因为这台电视只有我会操作。实话说，我也只会使用它不到十分之一的功能。看着那个虽然手感扎实，用料考究但是密密麻麻五颜六色的遥控器，我的脑仁传来一阵微痛。

遥控器是某年的热门话题，那一年小米推出了小米电视，只有一个超大按钮和两个小按钮的形式引发了激烈的讨论。话题的主要方向是表扬小米的，我记得那年我们邀请另一个大厂的电视产品设计总监来分享，还被观众问为什么你们的遥控器那么多按钮，不能像小米一样简洁。

这个问题很刁钻，也很让设计师尴尬，当时这位总监是直接忽略了这个提问。但是过度设计的问题，其实并不罕见，也无法忽略。

必须结合标签贴纸才会使用的咖啡机、标注了功能仍然一头雾水的微波炉、微妙深奥的创意男女厕所标识、绝对无法阅读的装饰性英文段落...每一个都曾经让我们怀疑过人生。

我们今天就来盘一盘这些过度的设计，它们是从哪里来？又可以怎么去引导改进？以及我们可以从中获得哪些启发？

过度设计其实并不是做了太多设计，反而是一种设计不足，就正如营养过剩是一种营养不良。我们拿营养过剩的产生过程来类比，就可以发现过度设计产生的原因：

第一：贪

这源于我们的贪婪本能，总是想在一个产品里集成尽可能多的功能，总想一口吃个胖子；

第二：懒

面对五花八门的需求，天马行空的设定，看起来完全无法整理，不如就一股脑地都给出来；

第三：犟

这点是指设计师的偏执，遇上我们偏爱的风格、喜欢的元素，经常会不管不顾地用在方案里，就像碰上了对口味美食的食客。

总结三点，会造成过度设计的核心原因是自信心不够，在没有洞察的情况下就展开设计，所以就企图用数量来弥补质量。冷静地反思，我自己现在就正笼罩在这层恐惧之下。大家可以感觉到我们设计几何的选题正在变得杂乱无序，我也越来越多使用“我觉得”这个虚弱的词语。这其实就是贪懒犟的一种外化。

因为观察到了自己也身在其中，所以接下来的解决方案部分肯定不能一味批评了，为了照顾自己的面子，我找到了一个相对客观的思考角度。那就是“度”，程度的度。因为过度言下之意就是超过了度，我们只要能设法把度定义清楚，按照度的范围，不是就不会过度了么？

说干就干，我查到了“度”的意思，那就是尺度、程度，表明物质的有关性质所达到的程度，哲学上指一定事物保持自己性质的数量界限。在这个界限内，量的增减不改变事物的性质，但超过这个界限，就要引起质变。简单地说，就是事情还没变质，但即将变质的那个界限。

我们结合刚才找到的三个原因和这个定义，来试着解答一下怎么避免过度设计：

第一：面对贪，做减法

我们可以找到最终消费者，不断把减法后的产品给他，观察他是否可以领会我们的意图，以此来找到最小公约数，形成最终的产品方案；

第二：面对懒，做除法

和上一个不同，我们在这个部分要做的不再是数量级的减法，而是指数级的除法，大胆合并同类项，去除次要项，直到只剩一两个核心功能，记住一个原理：多功能的，大多是过度设计的；

第三：面对犟，做乘法

我们喜欢吃辣，还有人喜欢吃酸，酸辣味说不定就是一个比纯辣更好的选择，设计最终是一个沟通的工具，不是一个表达的艺术品，多试着从别人的角度去品尝一下，说不定会有惊喜。

结合这三个做法，我决定坚定信心、直面恐惧，把设计几何的内容做做减法除法和乘法。

减法是，减少单期想说明的事项，单期只聚焦在一个话题，不再做太多延展；

除法是，除去我个人喜欢，但是对大家帮助不大的人生感悟部分，更多聚焦在设计原理的拆解；

乘法是，在站酷文章，小宇宙，喜马拉雅，知识星球建立账号，收集更多建议。

请大家帮忙监督鼓励，我们不能光说不练，想到了什么得落实进动作里去，不是么？

熟悉我的听众知道，我在每期最后总是要翻转一下，现在我们开始。

我给大家讲两个五星级厕所的设计故事，两者做的都很过度，但是却有不同的结局。

第一个故事：每年赔钱300万的五星公厕

五星级厕所是很多旅游城市都在推广的一种一般坐落在景点周边的公共厕所。

大家可以在网上搜到五星级厕所的很多规范，除了方便卫生无臭美观等一般性要求，有的规范要求室内地面必须采用高档大理石台面，厕所周边需要四季有盆景花卉装饰，坐便器需具备自动更换坐垫纸功能，每个厕位需要安装2个豪华艺术挂衣钩，全年室内温度在23-26度，在开放时间需有全时段背景音乐等等。

山西临汾从2008 年到现在，临汾投资5000余万元，新建标准化公厕160多座。其中，已建成标准化公厕60座，五星级标准达40座，四星级标准12座，每年的管理费用达 300万元。

然后是另一个故事：每年盈利数亿的时尚公厕

1990年的柏林拍卖会，拍卖柏林的厕所经营权，附加条件是城市道路每公里必须有一座公厕，汉斯瓦尔拍卖下了占地891平方公里的柏林，并且免费开放。瓦尔先生请来了意大利和日本的知名设计师做了很多创意设计，什么美女主题、酒吧主题、喇叭小便器，选材考究，制作精良，获得了多项专利。

这么好看好玩的厕所彻底点燃了柏林市民的热情，随着流量激增，很多世界大牌纷纷找上门来，寻求合作。香奈儿、苹果、三星都是汉斯公厕的客户。很快莫斯科和纽约也有了瓦尔公厕。每年广告费高达数亿。

如果我们单从设计用力的程度来看，无疑瓦尔公厕是更加用力的，但是从收益来看，这个更过度的设计却带来了更好的综合收益。

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